兰州牛肉面: 在兰州,问“拉面”可能惹恼本地人。这里只有承载着深厚历史与风土人情的“兰州牛肉面”,被誉为“中华第一面”,是兰州人生活中不可或缺的灵魂美食。
伊尚宫的品牌地位: 作为兰州知名的连锁牛肉面品牌,伊尚宫以其正宗口味赢得了本地人和游客的广泛赞誉。

发展瓶颈: 随着客流激增,传统经营模式面临挑战:
门店运营效率低下
点单模式落后于时代
数字化管理转型困难
痛点:传统模式的制约
伊尚宫牛肉面亟需解决以下问题以突破发展瓶颈:
效率问题: 人工点单慢、排队时间长、顾客体验差。
管理难题: 外卖订单(美团、饿了么等)处理繁琐易错;团购卡券核销不便。
决策困境: 缺乏实时、准确的财务数据(销售、库存、成本),难以进行科学决策和策略调整。

解决方案:引入富掌柜智能收银系统
为应对挑战,伊尚宫选择与富友支付合作,引入其智能收银品牌——富掌柜SaaS解决方案,实现全方位升级:
1.智能点单,提升效率与体验
小程序扫码点单: 顾客手机扫码即可浏览菜单、下单支付,减少等待时间,提升用餐便捷性。
收银机点单: 保留传统点单方式,确保稳定可靠,满足不同顾客习惯。
效果: 显著缩短顾客排队时间,优化点餐流程。
2.聚合外卖与团购管理
聚合外卖平台: 系统自动接收和处理来自美团、饿了么、京东外卖等平台的订单,简化管理流程,减少人工操作和错误。
团购卡券核销: 轻松核销各类团购券,迎合新消费习惯,有效吸引客流,提升销售额。
3.数据驱动,科学决策
一键生成报表: 提供丰富的财务数据报表功能。
关键信息掌控: 经营者可随时查看销售数据、库存状况、成本分析等核心指标。
价值: 为制定经营策略、调整菜品结构提供科学的决策依据。

成效与未来:效率提升,满意度飞跃
显著成果: 通过引入富掌柜,伊尚宫成功解决了传统痛点:
餐厅运营效率得到显著提升。
顾客满意度实现大幅提高。
未来展望
伊尚宫牛肉面与富掌柜将继续深化合作,共同探索餐饮行业新机遇,致力于为消费者带来更多美味与惊喜。
