在竞争日益激烈的休闲零食市场,性价比和多品类成为制胜关键。作为快速崛起的量贩零食品牌,零食泡泡凭借“好零食,真便宜”的理念和源头直供模式,迅速在全国拓展门店。然而,门店内超过3000款SKU的丰富选品,在吸引顾客的同时,也为收银效率和人力成本带来了巨大挑战。
一、痛点:收银环节成效率瓶颈
零食泡泡西安门店的日常运营中,收银环节尤为关键:
品类繁多,识别耗时: 数千种零食,店员需记忆编码或手动查找,效率低下。
称重商品流程繁琐: 传统流程需先称重打标签,再扫码收款,步骤割裂,耗时费力。
人力成本高企: 复杂的收银流程需要更多熟练店员,增加了运营成本。
顾客体验待提升: 排队时间长,称重过程不透明易引发疑虑。
二、解决方案:富掌柜生鲜AI收银秤赋能高效运营
为提升门店经营效率,零食泡泡在西安多家门店引入了富掌柜生鲜AI收银秤,带来了显著改变:
1.智能识别,极速收银:
设备搭载先进AI视觉识别系统,能自动识别放置在秤面上的超过3000种零食商品。
无需店员记忆编码或手动输入,商品信息(品名、价格)瞬间自动显示。
效果: 大幅缩短收银时间,显著提升收银效率,有效降低人力需求。
2.称重透明,消费安心:
针对散装称重类商品,设备精准称重,实时显示重量、单价、总价等信息。
双面屏幕设计,店员和顾客可同步清晰查看称重全过程及计价结果。
效果: 提升称重透明度,增强顾客信任感,消费更安心。
3.称重收银一体化,支付便捷:
颠覆传统“称重机+收银机”分离模式,实现称重、计价、支付一站式完成。
店员完成商品识别或称重后,一键即可加入购物车。
所有商品处理完毕后,点击收银选项,即可激活支付。
支持微信支付、支付宝、云闪付、信用卡及外卡等主流支付方式。
效果: 简化结算流程,顾客支付更快捷,门店接待能力提升。
三、成果:效率提升,成本优化
通过部署富掌柜AI收银秤,零食泡泡西安门店实现了:
收银效率显著提升: 缩短顾客排队等待时间,提升单店接待能力。
人力成本有效降低: 减少了对收银环节熟练人力的依赖。
顾客体验优化: 快速、透明、便捷的收银过程提升了顾客满意度。
结语
在量贩零食行业追求效率与体验并重的新风向下,零食泡泡选择与富掌柜合作,引入AI收银秤技术,是提升门店运营效率、优化顾客体验的明智之举。这不仅解决了当下收银环节的痛点,也为品牌在激烈的市场竞争中持续发展提供了有力的技术支撑。富掌柜的智能解决方案,正助力零食泡泡在“好零食,真便宜”的道路上走得更稳、更远。