你有没有这样的体验?走进餐厅,手机里存着美团或点评的优惠券,却被服务员告知必须扫码点餐。而当你扫码进入点餐系统后,却发现这些优惠券根本无法使用——你不得不在两个系统间来回切换,手动计算抵扣金额,收银员也需要反复确认核销码。这种割裂的体验让顾客低声“卧槽”,也让商家效率大打折扣。
如今,这一困扰餐饮行业的痛点终于被彻底解决。富掌柜收银系统(SaaS)正式上线美团券、点评券用户自助核销功能,消费者在扫码点餐完成后,可直接在微信小程序界面自助勾选并使用美团、点评优惠券,全程无需切换应用,支付流程一气呵成。
一、自助核销:体验升级背后的技术革新
富掌柜此次升级的核心价值在于打破系统壁垒。传统模式下,团购券核销需服务员手动操作POS机或平板设备,输入冗长的券码,不仅耗时还易出错。而新功能通过API深度对接美团平台,实现了三大突破:
用户自主操作:顾客点餐后,支付页面自动弹出“使用美团/点评券”选项,勾选即抵扣,无需服务员介入;
商家后台一体化:收银系统自动同步核销信息,财务对账时可直接区分券类支付与现金支付,减少人工对账工作量50%以上;
全流程小程序内完成:从点餐、选券到支付,所有操作在同一个微信小程序界面闭环完成,避免应用跳转导致的用户流失。
温州斟火海鲜餐厅的实践印证了这一价值。该店接入富掌柜后,不仅实现了美团、大众点评券的自助核销,还整合了微信、支付宝卡券的统一处理。店长反馈:“核销效率提升后,服务员日均节省2小时操作时间,可专注餐食服务,差评率下降30%。”

二、不止美团:全平台团购生态的打通
富掌柜的野心远不止于美团。随着本地生活平台多元化,其核销能力已扩展至抖音、快手等短视频平台的团购券。系统通过“一码多通”技术,支持各平台券码的自动识别与核销。这意味着:
消费者在抖音被“种草”的套餐,到店后可直接扫码点餐并使用;
商家无需为每个平台配备专用核销设备,降低硬件投入成本;
核销数据统一归集,可分析各平台引流效果,优化营销策略。
这种全链路打通,真正实现了“短视频种草-卡券购买-线下核销”的闭环,为实体商户带来跨平台流量红利。
三、餐饮数字化的“瑞士军刀”
富掌柜的核销功能只是其智慧餐饮解决方案的冰山一角。系统针对不同餐饮业态提供定制化模块:
重餐版:满足火锅、正餐等复杂场景,支持开台、换桌、退菜等实时管理;
轻餐版:为快餐店优化出餐动线,后厨同步接单打印,提速30%;
茶饮版:独创饮品配方管理,自动计算原料消耗,避免库存浪费。
而其会员营销体系更成为复购引擎。系统通过消费数据分析,自动为顾客打标签(如“高频次低客单”“海鲜偏好者”),并推送个性化优惠。温州斟火海鲜餐厅借此将会员储值率提升至40%,复购频次增加2次/月。

四、商家实战:效率与体验的双赢
上海某连锁火锅店接入富掌柜后,其午市翻台率从1.8次提升至2.5次。店长算了一笔账:“过去每桌核销团购券平均耗时3分钟,高峰期常引发排队投诉。现在顾客自助操作,收银员可同时兼顾5桌结账,人力成本月省1.2万元。”
更值得关注的是数据价值的释放。富掌柜的“数据罗盘”功能,可实时分析券核销转化率、会员消费偏好等指标。杭州一家咖啡馆据此调整优惠策略,将下午茶套餐券核销率从35%提升至62%。
结语:支付不再只是交易的终点
富掌柜此次升级,标志着餐饮SaaS系统正从单纯的收银工具向经营决策中枢进化。当支付环节与会员管理、营销推广、供应链协同深度耦合,每一次扫码完成的不仅是交易,更是商家与消费者关系的强化。
随着富掌柜等平台持续打通生态壁垒,餐饮行业的竞争维度已从“菜品好坏”,升级为“体验优劣”。而那些率先拥抱一体化的商家,正在数字化浪潮中尝到“核销自由”的甜头。
