富掌柜云音箱作为商户收款的智能助手，其网络连接稳定性直接关系到收款语音播报的及时性与准确性。无论是Wi-Fi连接还是蓝牙配对，正确的配置方法能让设备发挥最大效用。本文将详解富掌柜云音箱（以主流型号CS20和CS50为例）的Wi-Fi联网与蓝牙配对全流程，助您轻松完成设备配置。
一、Wi-Fi连接教程：双模式灵活切换
富掌柜云音箱支持4G和Wi-Fi双网络模式，根据使用环境可自由切换。Wi-Fi连接需通过配网操作将网络信息传输给设备：
快连配网（推荐）
快连配网是富掌柜云音箱最便捷的联网方式，通过微信扫码即可完成：
进入配网模式：在设备开机状态下，长按“+”键3秒以上，听到语音提示“进入配网模式”后松开。
选择快连模式：短按“+”键选择“快连配网”（部分型号需通过按键切换）。
手机操作：确保手机已连接目标Wi-Fi网络；使用微信扫描设备底座或说明书上的二维码；在弹出页面点击“配置设备上网”，输入Wi-Fi密码后点击“连接”。
等待连接：成功后会听到“配网成功”提示音，随后播报“语音网络已连接”表明设备已接入服务器。
网络模式切换技巧
Wi-Fi ↔ 4G切换：长按“-”键3秒可在两种模式间切换（需SIM卡支持4G）。
频段注意：仅支持2.4GHz频段Wi-Fi，不支持5GHz频段或个人热点网络。
二、蓝牙连接教程：简易四步操作
当需要将手机音频直接输出到云音箱时，可通过蓝牙实现快速配对：
启用音箱蓝牙：确认设备支持蓝牙功能；长按蓝牙键或配对键，直至指示灯闪烁进入配对状态。
手机开启蓝牙：进入手机设置 → 蓝牙菜单，开启蓝牙功能。
搜索并配对设备：在手机蓝牙设备列表中，点击出现的云音箱名称。
确认连接：手机显示“已连接”，同时音箱发出连接成功提示音。此时手机音频（如音乐、语音）将通过音箱输出。
三、常见问题与解决
配网失败怎么办？
检查Wi-Fi是否为2.4GHz频段；确认密码正确且无特殊字符；重启路由器与音箱后重试。
设备无法连接移动网络？
确认SIM卡已插入且流量充足；检查卡槽接触点是否清洁；尝试移至信号更佳位置。
蓝牙连接不稳定？
确保设备间距小于10米且无遮挡；重启手机和音箱蓝牙功能；避免同时连接多台蓝牙设备。
设备无法开机？
充电30分钟以上再尝试；检查电源适配器与插座是否正常。
总结
富掌柜云音箱通过Wi-Fi连接实现收款实时播报，通过蓝牙连接扩展音频播放功能。Wi-Fi配置优先选择快连配网；蓝牙配对则需确保设备处于可发现模式。
正确连接后，云音箱将成为商户收款的得力助手，播报清晰及时，大幅降低漏单风险。建议首次使用时仔细阅读设备说明书，并按步骤耐心操作。